Palautukset

Yrityskaupassa laissa säädettyä palautusoikeutta ei ole, mutta Hairbase tarjoaa asiakkailleen 7vrk palautusoikeuden (tilauksen vastaanottamisesta).Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja jälleenmyyntikelpoisia. Kun teet palautusta ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme palautusohjeiden saamiseksi. Palautuskulut kustantaa tilaaja. Palautettavien tuotteiden tulee olla hyvin pakattuja takaisin lähettäessä ja oltava alkuperäisissä pakkauksissaan.

Asiakaspalvelumme yhteystiedot löydät täältä

• Lähetä sähköposti, josta löytyvät yrityksesi- ja sinun yhteystiedot, tilausnumerosi, palautettavat tuotteet määrineen ja palautuksen syy
• Saat tarkat ohjeet asiakaspalvelustamme palautusta varten paluupostina
• Varmista, että palautettavat tuotteet ovat alkuperäispakkauksissa ja jälleenmyyntikuntoisia. Osittain käytettyä, tai kokeiltua tuotetta emme ota palautukseen.

Otathan huomioon, että palautukseen tulee seuraavat kulut:

• Postin lähetyskustannus Viroon
• Paketin vastaanottaminen, hyllyttäminen
• Hallinnointikulut

Käytämme varastointipalvelua, joten palautukseen liittyvät kulut ovat varastollamme noin 75€ riippuen tilauksen koosta.